ショッピングガイド

購入に関するご注意

発送について

大切なジュエリーを確実にお手元へ届けるため、
追跡サービス付きの配送方法を採用しております。

♦︎配送方法: レターパック(日本郵便)
♦︎配送方法:宅急便コンパクト(ヤマト)

発送完了後、お荷物の追跡番号をメールにてお知らせいたします。郵便局のHPより配送状況をご確認いただけます。

♦︎発送までの期間: 受注基本30日間

一点物については約1週間となります。詳しくは商品ページに記載の納期をご確認ください。

発送完了後、追跡番号をメールでお知らせしますので、到着目安としてご確認いただけます。

当ショップのジュエリーは、大量生産では作れない繊細なディテールを大切にするため、ご注文をいただいてから一つひとつ職人が作りする「受注生産制」をとっております。


キャンセル・返品ついて

※ご注文をお受けしてからお客様のためだけに制作を開始するという性質上、ご注文確定後のキャンセルおよびお客様都合(イメージ違い・サイズ間違い等)による返品・交換は原則として承っておりません。

長くご愛用いただけるよう、気になる点やサイズのご相談などがございましたら、ご購入前にお気軽にお問い合わせください。

※万が一、お届けした商品に初期不良があった場合に限り、速やかに対応させていただきます。商品到着後7日以内にご連絡ください。

購入時の注意点

※宛先の住所が不完全ですと商品は届きません。

ご注文の際は登録されているご住所を今一度、必ずご確認ください。

※当店の商品は、鋳造までは全て手作業にて仕上げております。鋳造は企業へ出します。

一つ一つを手作りで制作するので、出来る限り慎重に作業を行っておりますが、傷跡が少し残ってしまう場合がありますことをご了承ください。

手作業のため、機械で作ったようにパーフェクトではありません。

※伝統的な技法を用いて手彫りで仕立てているため、ひとつひとつに僅かな表情の違いが生まれます。機械的な均一さにはない、手仕事ならではの温かみある贅沢な質感をお楽しみください。

※掲載されております作品の色、質感につきましては、お客様がご利用されるモニター環境、OSやブラウザのバージョンによっては、画面上でご覧になっている色と実際の商品の色が若干異なる場合がございます。

予めご了承くださいますと幸いです。

地金・ダイヤモンドについて

♦︎ シルバー(silver925)について

シルバーは空気中の成分や皮脂、汗、化粧品、香水などと反応して徐々に黄ばんだり黒ずんだりする性質があります。

時を共にするほどに増していく〝アンティーク感が増し、深い味わい〟としてお楽しみいただけます♪

元の輝きを保ちたい場合は以下のお手入れをおすすめします。

* ご使用後は、柔らかい布で汗や湿気、汚れを拭きとってから保管してください。

* 表面のべたつきや曇りが気になる場合は、中性洗剤(食器用洗剤など)を泡立てて優しく水洗いし、乾いた布で水分を完全に拭き取ってから、空気に触れないようジッパー付きの密閉袋で保管してください。

* 変色が気になる場合は、市販のシルバークロスや洗浄液でお手入れされると元の輝きに戻ります。

* 温泉の成分に特に弱いため、着用したままの温泉入浴は必ずお避けください。

◆ ラボグロウンダイヤモンド(Lab-Grown Diamond)について

* 当店では、ラボ(研究所)で育てられた「ラボグロウンダイヤモンド」を使用しています。天然ダイヤモンドと全く同じ化学成分・結晶構造・輝きを持ち、環境や人権に配慮されたサステナブルな次世代のダイヤモンドです。

* 【💎天然ダイヤモンドへの変更も可能です】作品のデザインによって、天然ダイヤモンドへ変更してお仕立てすることも可能です。ご希望の場合は、必ず【ご購入前に】メッセージにてお気軽にご相談ください。

※別途お見積もり・追加料金をいただきます

* ダイヤモンド(天然・ラボ共通)は油分がつきやすい(親油性が高い)性質を持っています。ハンドクリームなどの化粧品や皮脂が付着すると輝きが鈍くなる原因となりますので、お取り扱いの際はご注意ください。曇りが気になった際は、シルバー同様に薄めた中性洗剤で優しく洗っていただくと、元の美しい輝きが戻ります。